Chez Red Turística Menorquina, S.L. avec N.I.F. B07041825 (ci-après, « Artiem Hotels » ou « Artiem »), nous sommes particulièrement intéressés par la sécurité et la confidentialité des informations privées fournies par les utilisateurs de notre site Web.
Par conséquent, les données personnelles fournies par l'utilisateur seront traitées uniquement par Artiem, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) et de la Loi organique sur la protection des données et la garantie des droits numériques.
1) Qui est responsable du traitement de vos données ?
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que l'intéressé fournit à Artiem Hotels, ainsi qu'à toute personne physique intéressée par les activités et les services que nous offrons par le biais de notre site Web et de tout autre moyen de communication. L'objectif de la politique de confidentialité est de rendre transparente l'information sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.
Vous pouvez contacter Artiem à l'adresse électronique [email protected] ou à l'adresse postale Calle Capifort, 6, Bajos. 07714 - Mahón (Menorca) pour toute question relative à cette politique de confidentialité.
2) Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
La finalité du traitement est précisée ci-dessous :
- Gestion des réservations effectuées par les utilisateurs dans l'un des hôtels Artiem, aussi bien par le biais du site Web que par téléphone, courrier électronique ou tout autre moyen que nous mettons à disposition, conformément à l'article 6.1 b) du RGPD.
- Gestion de la contractualisation des services à travers la section Cadeaux du site web, conformément à l'article 6.1 b) du RGPD.
- Gestion des différentes questions soulevées par le client ou le client potentiel par le biais de notre service d'assistance en ligne, conformément à l'article 6.1 b) du RGPD.
- Réponse aux différentes questions posées par l'utilisateur via notre formulaire de contact, conformément à l'article 6.1 a) du RGPD.
- Réception des candidatures aux différentes offres que nous publions à travers la rubrique Travailler chez Artiem, conformément à l'article 6.1 a) du RGPD.
- Envoi de communications commerciales, de promotions et d'offres avec le consentement explicite de l'utilisateur, qui sera requis dans chacun des formulaires du site web, conformément à l'article 6.1 a) du RGPD.
- Gestion administrative et comptable des fournisseurs. Nous traitons les coordonnées des fournisseurs, des fournisseurs potentiels et des personnes de contact liées à Artiem Hotels à des fins commerciales, d'affaires ou de marketing, conformément à l'article 6.1.f) du RGPD.
Artiem Hotels dispose d'un Registre des activités de traitement qui détaille chacune des opérations de traitement effectuées en tant que responsable du traitement.
Dans le cas, dûment justifié, où vous auriez besoin de plus de détails concernant le Registre des activités de traitement, vous pouvez contacter Artiem Hotels par l'un des canaux identifiés.
3) Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Pour chaque traitement, les données seront conservées pendant le maintien des relations établies et, par la suite, pendant les délais légaux applicables et le temps nécessaire pour respecter la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données.
Dans le cas du traitement des candidats à l'emploi, les données à caractère personnel sont conservées pendant une période d'un an, sauf si l'effacement est demandé plus tôt.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, les données sont conservées jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou qu'une demande d'effacement des données soit formulée. Seules les données nécessaires à chaque opération de traitement sont demandées, et si elles ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de fournir les services demandés ou de maintenir les relations établies.
4) Quels sont les droits des personnes concernées ?
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles pour savoir quelles données personnelles sont traitées ;
- Droit de rectification des données personnelles inexactes ;
- Droit à l'effacement de vos données à caractère personnel, lorsque cela est possible ;
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque l'exactitude, la licéité ou la nécessité du traitement des données est mise en doute, auquel cas nous pouvons conserver les données pour l'exercice ou la défense de droits.
- Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est l'intérêt légitime. Artiem Hotels cessera de traiter vos données à moins d'avoir un intérêt légitime impérieux ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
- Le droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique qui nous permet de traiter les données indiquées est votre consentement.
- Le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos données et produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière similaire, à moins qu'une telle décision ne soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, qu'elle ne soit autorisée par la loi ou qu'elle ne soit fondée sur votre consentement.
Ces droits peuvent être exercés gratuitement par l'intéressé ou son représentant, par le biais d'une demande écrite adressée à [email protected], ou par le biais d'une communication écrite avec accusé de réception à : Red Turística Menorquina, S.L. Calle Capifort, 6, Bajos. 07714 - Mahón (Menorca). Outre les droits susmentionnés, l'intéressé a le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans que ce retrait n'affecte la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement. Artiem Hotels peut continuer à traiter les données de la personne concernée dans la mesure où la loi applicable le permet.
Il est rappelé à la personne concernée qu'elle peut contacter l'Agence espagnole de protection des données www.agpd.es si elle n'est pas d'accord avec l'attention portée à ses droits.
5. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui traitent les données au nom d'Artiem Hotels et avec lesquels nous avons établi les conditions et les exigences pour l'utilisation des données personnelles dans un contrat. Vous êtes également informé que vos données seront transférées aux forces et corps de l'État conformément à la loi 1/1992, modifiée par la loi organique 4/2015, du 30 mars, sur la protection de la sécurité publique et à tous les organismes publics qui sont légalement tenus de le faire et dans les limites établies par la loi. Vous devez savoir que pour l'envoi de communications commerciales, nous collaborons avec la société HubSpot, Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis. Sur la base de l'article 49.1 a ) du RGPD.
6) Quelles sont les mesures de sécurité que nous avons mises en place ?
Artiem Hôtels s'engage à respecter son obligation de secret des données personnelles et son devoir de les protéger, et à prendre les mesures nécessaires pour empêcher l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation applicable.
Artiem Hotels a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte et traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel, conformément aux dispositions de la réglementation applicable.
7. Liens
Le site web d'Artiem Hotels peut inclure des hyperliens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Artiem Hotels. Par conséquent, Artiem Hotels ne garantit pas et n'est pas responsable de la légalité, de la fiabilité, de l'utilité, de l'exactitude et de l'actualité du contenu de ces sites Web ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Avant de fournir vos informations personnelles à ces sites Web tiers, veuillez noter que leur conformité en matière de protection des données peut différer de la nôtre.
8. Modification de la politique de confidentialité
Artiem Hotels peut modifier sa politique de confidentialité conformément à la législation applicable à tout moment. En tout état de cause, toute modification de la Politique de confidentialité sera dûment notifiée à la partie concernée afin qu'elle soit informée des changements apportés au traitement de ses données personnelles et, dans le cas où la réglementation applicable l'exige, la partie concernée pourra donner son consentement.